現場を変えなければ、DXは始まらない ― SoftManagerが描く運用の未来

✅バージョンや構成がシステムごとに異なり、障害発生時の原因特定に時間がかかる

✅運用手順や承認フローが標準化されておらず、担当者依存の属人化が進行

✅障害対応やバージョン更新が現地任せで、メインシステムから全体状況を把握できない

✅メールやUSBによる手動デプロイが常態化し、セキュリティリスクが高い

「ケース１」

国内外に複数拠点を有するA企業様では、

IT運用が拠点ごとに分断されていたため、反映漏れや設定ミスが頻発しておりました。

また、障害発生時には、「誰が」「どの拠点で」「どのバージョンを反映したか」を特定することが困難であり、

原因の特定に多大な時間と労力を要しておりました。

「ケース2」

B企業様におかれましては、IT資産の構成管理や変更作業が、

チームごとに異なる方法（個人PCでの管理や口頭ベースなど) で行われておりました。

その結果、業務履歴が混在し、プロセス自体も明確でない状況となっておりました。

また、人手に依存する業務形態であったため、属人化が進み、引き継ぎが困難な状態に至っておりました。

| 変革のロードマップ ― SoftManager導入の5ステップ

上記のような企業様方の課題に対し、SoftManagerは分析から定着・改善までをシステマティックに進める「5ステップ構築」で解決へ導きます。

01　現状分析と課題可視化

　　 ✅各拠点のIT資産・構成情報・運用フローを棚卸し

02　統合運用モデル設計　

     ✅CMDB基盤の構成管理と承認フローの標準化

03　SoftManager導入と展開

　    ✅中央システムからの一括管理、自動デプロイの適用

04　教育・定着化支援

　    ✅担当者トレーニングとマニュアル整備

05　効果測定と継続改善

　    ✅稼働データを活用したPDCAサイクルの確立

| 数字で見る運用改革のインパクト

「SoftManager導入により、年間の運用コストが30％以上削減されています。」　－B社ITマネージャー様ー

「以前は、障害復旧に半日以上かかっていたのが、今では数時間で解決できています。」　ーA社IT品質管理者様ー

これら以外にも、

✅構成・バージョン統一化で障害ゼロに近い運用管理を実現

✅ワークフロー自動化で業務リードタイム大幅短縮

✅運用データ一元化による経営判断の迅速化

と現場関係者から喜びの声が寄せられています。

| DXは効率化ではなく“業務構造の再設計”

DXを「効率化」と捉える企業は少なくありません。

しかし本質は、業務そのものの在り方を再設計することにあります。

SoftManagerは、部門や拠点の壁を越えて

「企業全体の運用をつなぎ直す基盤」となり、ITを競争力へと変えていきます。

SoftManagerは、現場のIT業務から着実に変革を支えています。

デモ・導入に関するご相談は、お問い合わせページからご連絡ください。

次回は、新規格「SoftManagerのセキュリティー」をご紹介いたします。